Social Media & Video

Social media, în același plan cu tot marketingul tău. Conectat la căutare, campanii și date.

Strategie, conținut, video, comunitate și raport, de la o echipă coordonată de Cristi Jumară, care lucrează cu SEO, Paid Media și Data Analytics pe aceleași obiective. Tu păstrezi deciziile și aprobările.

Cere o propunere pentru social mediaVezi o lună cu DWF

7 pași scurți · propunere personalizată, fără costuri și fără obligații

  • Aceleași mesaje pe social, în căutare și în campanii
  • Producție video prin Jumara Productions
  • Nimic nu se publică fără aprobarea ta

Coordonare

Cristi Jumară
Director Social Media DWF

Producție video integrată

În august 2024, DWF a investit în Jumara Productions pentru a conecta strategia de marketing cu producția video specializată.

Rezultat relatat de client

Best Tires Shop · 2 × 1M+ vizualizări, pe două clipuri. Indicator de audiență, nu de vânzări.

Integrat în marketingul tău

Cum se leagă social media de restul marketingului

Centrele DWF pornesc de la același obiectiv de business, folosesc aceeași măsurare și își transmit ce află. Iată ce înseamnă asta pentru social media.

  • Primeștede la SEOCercetarea cererii: ce caută oamenii înainte să cumpere.
  • Primeștede la GEOÎntrebările reale ale publicului și sursele pe care AI le citează.
  • Primeștede la Paid MediaBugetul de distribuție și semnale rapide despre mesaje și audiențe.
  • Dă mai departecătre Paid MediaCreativele pentru campanii, din aceeași producție.
  • Dă mai departecătre toate centreleFormatele și mesajele care rezonează cu publicul.
  • Se măsoară cu Data AnalyticsAceeași măsurare pentru toate celelalte centre.

Cele șase etape

Toate etapele, sau doar cele de care ai nevoie

Fiecare etapă are pagina ei, cu detaliile. Aici vezi ce face, ce servicii conține și cu ce centru DWF se leagă.

  1. Pasul 1 · cu SEO și GEO

    Strategie

    Public, mesaje, canale și indicatori.

    Ce include

    Strategie Social Media

    • auditul prezenței actuale
    • analiza audiențelor și a competitorilor
    • rolul fiecărei platforme
    • piloni de comunicare și ton
    • formate și frecvență
    • obiective și KPI
    • calendarul de activare și procesul de aprobare

    Audit Social Media

    • evaluarea canalelor existente
    • consistența brandului
    • analiza conținutului și a performanței
    • comunitatea și competitorii
    • oportunități și plan de priorități
    Vezi etapa

  2. Pasul 2 · cu Paid Media

    Conținut și producție

    Texte, design și video, pentru fiecare canal.

    Ce include

    Video vertical pentru branduri

    • concepte și scripturi
    • filmare și montaj
    • subtitrări și grafică animată
    • adaptări și variante
    • testarea începuturilor de clip

    Video Ads Creative

    • concepte pentru campanii
    • variante pentru testare
    • formate pentru plasamente diferite
    • lucru comun cu Paid Media

    Producție podcast

    • conceptul emisiunii
    • înregistrare și montaj
    • variante scurte pentru rețelele sociale

    YouTube SEO & Growth

    • optimizarea descoperirii
    • retenția și structura clipurilor
    • creșterea canalului
    Vezi etapa

  3. Pasul 3 · cu SEO

    Administrare & content planning

    Calendarul, aprobările, publicarea și verificarea.

    Ce include

    Administrare & Content Planning

    • piloni, idei și concepte
    • calendar editorial
    • textele postărilor, introduceri de clip și texte pentru carusele
    • design: vizualuri de campanie, carusele, postări, stories și șabloane
    • adaptări pentru fiecare platformă
    • conținut pentru momentele comerciale
    • publicare și flux de aprobare
    Vezi etapa

  4. Pasul 4 · cu GEO

    Community management

    Comentarii și mesaje, după reguli agreate.

    Ce include

    Community Management

    • monitorizarea comentariilor și a mesajelor
    • răspunsuri după reguli agreate
    • escaladarea solicitărilor
    • reguli de moderare
    • situațiile sensibile, cu un flux stabilit dinainte
    • observații din conversațiile comunității
    Vezi etapa

  5. Pasul 5 · cu Paid Media

    Distribuție plătită

    Amplificăm ce merită, cu buget separat.

    Ce include

    Paid Social

    • amplificarea conținutului
    • campanii Meta, TikTok, LinkedIn și Pinterest, unde sunt relevante
    • audiențe și retargeting
    • testarea creativelor
    • măsurarea conversiilor, cu Data Analytics
    Vezi etapa

  6. Pasul 6 · cu Data Analytics

    Măsurare

    Ce păstrăm și ce schimbăm în luna următoare.

    Ce include

    Social Media Analytics

    • acoperire, interacțiune și retenția video
    • performanța formatelor și a începuturilor de clip
    • creșterea comunității
    • trafic, leaduri și conversii, unde se pot măsura
    • comparație între platforme
    • recomandări pentru următoarele producții
    Vezi etapa
Nu știi de unde să începi? Pornește de la ce lipsește echipei tale

Efortul, pe față

O lună cu DWF, săptămână cu săptămână

Așa arată efortul unei agenții când social media e făcut cum trebuie: planificare, producție, publicare, comunitate și raport, în fiecare lună.

  1. Săptămâna 1

    Planul lunii

    • Calendarul editorial, din strategie
    • Subiecte, formate și canale
    • Ce trebuie filmat sau fotografiat

    Tu aprobi calendarul.

  2. Săptămânile 1–3

    Producție

    • Texte și design
    • Filmare și montaj, dacă sunt incluse
    • Adaptări pentru fiecare platformă

    Tu aprobi materialele.

  3. Toată luna

    Publicare și comunitate

    • Publicare și verificare
    • Comentarii și mesaje, după reguli
    • Escaladări către echipa ta

    Tu răspunzi doar la ce e escaladat.

  4. Săptămâna 4

    Raport și plan nou

    • Ce păstrăm, schimbăm și testăm
    • Recomandări pentru producție
    • Distribuția plătită, dacă e inclusă

    Tu discuți raportul cu noi.

Exemplu de ritm. Săptămânile, întâlnirile și termenele de aprobare se stabilesc în ofertă, după etapele incluse.

Ce face DWF și ce rămâne la tine

Face DWF

  • Strategia și calendarul editorial
  • Textele, designul și materialele video
  • Publicarea și verificarea pe fiecare canal
  • Comentariile și mesajele, după reguli agreate
  • Raportarea și ajustările pentru planul următor

Rămâne la tine

  • Informațiile despre business și ofertă
  • Prioritățile și momentele comerciale
  • Aprobarea materialelor, în termenul agreat
  • Deciziile despre comenzi, prețuri și excepții
Procesul complet, pas cu pas

  1. Înțelegem brandul

    Produse, public, diferențiatori și obiectivele afacerii.

  2. Analizăm contextul

    Canale existente, competitori, conținut și comunitate.

  3. Construim strategia

    Canale, teme, formate, ton, frecvență și indicatorii urmăriți.

  4. Planificăm conținutul

    Calendar, concepte, scenarii și resurse.

  5. Producem

    Texte, design, video și adaptări, conform serviciilor agreate.

  6. Feedback și aprobare

    Echipa ta verifică materialele. Stabilim cine aprobă și termenele de feedback înainte de publicare.

  7. Publicăm și administrăm

    Publicare și moderare conform planului și programului agreat.

  8. Măsurăm și optimizăm

    Explicăm evoluția și propunem ajustări pentru următorul calendar.

Echipa pe care o primești, fără să o angajezi

  • Strategie și cont

    Social media strategist, account manager.

  • Creație

    Content creator, copywriter, art director sau designer.

  • Producție

    Video producer, operator, editor video.

  • Comunitate

    Community manager.

  • Performanță și date

    Specialist paid social, analist de date.

Structura echipei se configurează după complexitatea brandului și etapele alese.

Livrabilele pe care le stabilim pentru colaborare

Strategie

  • audit
  • strategie
  • rolul platformelor
  • profiluri de public
  • piloni și ton
  • KPI

Planificare

  • calendar editorial
  • planuri de campanie
  • briefuri și scenarii
  • flux de aprobare

Producție

  • design și copy
  • video vertical
  • video pentru campanii
  • adaptări

Management

  • publicare
  • moderare
  • community management
  • coordonare

Măsurare

  • raportare
  • interpretarea evoluției
  • recomandări

Livrabilele exacte se stabilesc pentru fiecare proiect.

Ce urmărim dincolo de numărul de urmăritori
  1. 01

    Vizibilitate și interes

    Acoperire, vizualizări și retenția video: cine vede conținutul și cât îl urmărește.

  2. 02

    Dialog și reacții

    Interacțiuni, mesaje și temele recurente din comunitate: ce merită explicat sau abordat în conținut.

  3. 03

    Acțiuni relevante

    Trafic, cereri și conversii, acolo unde măsurarea permite. Interacțiunile sociale nu demonstrează singure un rezultat comercial.

Măsurarea o verificăm cu echipa Data Analytics. Detaliile sunt pe pagina Social Media Analytics.

Platforme

Brandul tău, pe fiecare platformă unde trebuie să fie

Fiecare canal primește un rol în plan. Dacă nu are unul, nu intră: un canal fără conținut constant costă mai mult decât aduce.

Ce facem diferă de la o platformă la alta: pe LinkedIn și Pinterest, de exemplu, lucrăm prin campaniile Paid Media. Canalele se aleg în strategie, după public și capacitatea reală de producție.

Studii de caz

Proiecte în care social media a lucrat cu restul marketingului

Studii de caz cu clienți reali, în care social media a fost parte din același plan cu căutarea, campaniile și datele.

Toate studiile de caz Social Media

Rezultate publice, premii și echipa

SOCIAL MEDIA · VIDEO

Best Tires Shop: 2 × 1M+ vizualizări, pe două clipuri

Cristi Răcan descrie două clipuri care au depășit fiecare un milion de vizualizări. Indicator de audiență, nu de vânzări. Rezultat relatat de client, fără perioadă precizată. Indicator de audiență, nu de vânzări.

Citește testimonialul pe dwf.ro

Paid social · Paid Media

Recunoaștere pentru campanii de paid social

  • European Ecommerce Social Campaign of the Year · European Ecommerce Awards 2023 · Garkony · câștigător
  • Paid Social Campaign of the Year · European Paid Media Awards 2024 · BISM · nominalizare
  • Best Use of Facebook / Instagram Ads · European Paid Media Awards 2024 · BabyNeeds · nominalizare
Toate premiile și nominalizările
Cristi Jumară, Director Social Media DWF

Cristi Jumară
Director Social Media DWF

Divizia Social Media DWF este coordonată de Cristi Jumară, cu o perspectivă care unește strategia de comunicare, creația și producția de conținut.

Echipa de management DWF

Jumara ProductionsProducție video integrată

În august 2024, DWF a investit în Jumara Productions pentru a conecta strategia de marketing cu producția video specializată.

Cofondator Jumara Productions, specializat în producție video și conținut adaptat platformelor sociale. Capabilități: video vertical, conținut pentru platformele sociale, video pentru campanii, producție video, producție și studio podcast.

Modele de colaborare

Tot departamentul, sau doar partea care îți lipsește

Poți lua toate etapele, conectate cu restul marketingului, sau doar partea care îți lipsește. Strategia sau producția pot rămâne la echipa ta.

  • Toate etapele

    Strategie și execuție completă

    Pentru cine
    Branduri fără o echipă internă completă.
    Ce include
    Strategie, conținut, producție, publicare, comunitate și raportare, conform propunerii.
    Rămâne la echipa ta
    Aprobările și informațiile despre business.
    Cere o propunere pentru social media

  • Strategie și consultanță

    Pentru cine
    Branduri cu echipă internă care au nevoie de direcție, procese și expertiză.
    Ce include
    Audit, strategie, teme de comunicare, indicatori și sesiuni de lucru cu echipa ta.
    Rămâne la echipa ta
    Producția, publicarea și comunitatea.
    Discută acest model

  • Producție și campanii

    Pentru cine
    Branduri cu strategie internă care au nevoie de concepte și producție.
    Ce include
    Concepte, filmare, montaj, adaptări și variante pentru campanii.
    Rămâne la echipa ta
    Strategia și administrarea canalelor.
    Discută acest model

De ce depinde investiția. Investiția depinde de numărul de platforme, frecvența publicării, volumul și complexitatea producției, community management și serviciile de distribuție. După discuția inițială, DWF prezintă serviciile, echipa și bugetul propus. Promovarea plătită nu e inclusă automat: bugetul media se stabilește separat cu echipa Paid Media.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre Social Media & Video

Ce nu găsești aici discutăm direct, pornind de la brandul tău.

Termenii pe care îi folosim
Pilon de conținut
O temă mare la care brandul revine constant. Calendarul editorial se construiește din câțiva piloni.
Content planning
Planificarea conținutului: ce publicăm, pe ce canal, când și cu ce material.
Brief
Documentul de pornire al unui material sau al unei campanii: obiectiv, public, mesaj și format.
Retenție
Cât dintr-un clip urmăresc oamenii înainte să plece. Arată dacă începutul și ritmul țin atenția.
Community management
Gestionarea comentariilor și a mesajelor, după reguli de răspuns și de escaladare agreate cu brandul.
Retargeting
Reclame arătate oamenilor care au interacționat deja cu brandul: au văzut un clip, au comentat sau au vizitat site-ul.
Tracking
Configurarea care arată ce fac oamenii după ce ajung pe site: vizite, cereri, comenzi.
ROAS
Venitul adus de reclame, raportat la bugetul cheltuit pe ele. Se poate calcula doar cu tracking corect.

Ce servicii Social Media oferă DWF?

Strategie, administrare și content planning, video vertical, video pentru campanii, producție de podcast, community management, YouTube SEO & Growth și analiza performanței. Distribuția plătită se face împreună cu echipa Paid Media.

DWF realizează și strategia, și producția?

Da. Strategia și producția video pot fi coordonate de aceeași echipă, astfel încât conceptele să fie gândite de la început pentru platformele pe care vor rula.

Putem lucra cu DWF dacă avem deja o echipă internă?

Da. Putem aduce strategia și procesele, producția sau doar anumite servicii, iar echipa ta păstrează restul.

Cum are loc procesul de aprobare?

Stabilim la început cine aprobă, în ce ordine și în cât timp. Calendarul, conceptele și materialele trec prin aprobare înainte de publicare.

Paid Social este inclus în serviciu?

Nu este inclus automat. Administrarea campaniilor și bugetul media se stabilesc separat, cu echipa Paid Media. Echipa Social Media poate pregăti materialele pentru distribuția organică și pentru campaniile agreate.

Cum măsurați rezultatele?

După obiectiv: acoperire și interacțiune pentru notorietate, retenția video pentru conținut, trafic, leaduri și conversii acolo unde se pot măsura. Vizualizările sunt un indicator de audiență, nu de vânzări.

Cât durează până începem publicarea?

Depinde de nevoia de strategie, de producție și de aprobări. Estimarea o dăm după prima discuție.

Cât costă serviciile Social Media?

Investiția depinde de numărul de platforme, frecvența publicării, volumul și complexitatea producției, community management și serviciile de distribuție. După discuția inițială, DWF prezintă serviciile, echipa și bugetul propus.

Încă 10 întrebări

Ce rol are Jumara Productions?

În august 2024, DWF a investit în Jumara Productions pentru a conecta strategia de marketing cu producția video specializată. Cristi Jumară, Director Social Media la DWF, este cofondator Jumara Productions.

Cine coordonează departamentul Social Media?

Cristi Jumară, Director Social Media DWF, cofondator Jumara Productions, specializat în producție video și conținut adaptat platformelor sociale.

Putem contracta doar producția video?

Da. Modelul „Producție și campanii” e gândit pentru branduri care au strategie internă și au nevoie de concepte, filmare, montaj și adaptări.

DWF gestionează publicarea și comunitatea?

Da, prin administrare & content planning și community management. Regulile de răspuns, programul și escaladarea le stabilim împreună la început.

Lucrați cu TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn și YouTube?

Da, cu rolul potrivit fiecăreia. Producem video vertical pentru TikTok, Reels și Shorts și administrăm canale sociale. Pe LinkedIn și Pinterest lucrăm în special prin campaniile Paid Media. Alegem platformele după public și obiective, nu după trend.

Oferiți și Influencer Marketing?

Pentru colaborări cu creatori, discutăm mai întâi cerințele și confirmăm separat ce poate intra în propunere. Nu sunt incluse automat în serviciile prezentate aici.

Cum se construiește calendarul editorial?

Din piloni, momentele comerciale ale brandului și resursele de producție. Îl aprobi înainte de publicare și îl ajustăm după ce arată rezultatele.

De câte materiale are nevoie un brand lunar?

Depinde de platforme, obiective și de ce poate produce constant brandul. Propunem un volum pe care îl putem susține la calitate, nu un număr fix.

Puteți filma la sediul sau locațiile noastre?

Filmările se pot face la locația agreată. Detaliile logistice le stabilim în pre-producție.

Cum sunt gestionate comentariile și situațiile sensibile?

După reguli de moderare și un flux de escaladare agreate dinainte: ce răspundem noi, ce trimitem echipei tale și în cât timp.

Social Media & Video

Hai să vedem unde intră social media în planul tău.

Începe cu datele de contact și obiectivul. Echipa coordonată de Cristi Jumară îți propune ce etape preluăm, cum se leagă de restul marketingului și în ce ritm.

După primul pas urmează 7 pași scurți, cu ce ai completat aici deja preluat: Contact · Companie · Obiectiv · Context · Provocare · Planificare · Verificare.

Ce urmează după trimiterea cererii:

  1. Clarificăm obiectivele, audiențele și platformele.
  2. Vedem ce resurse și ce materiale ai deja.
  3. Propunem modul de colaborare, echipa și următorii pași.

Discută cu echipa DWF

Obiectivul principal

Nu include parole sau date de acces la conturi.

Nu trimitem nimic de aici. Continui în formularul DWF de strategie, unde confirmi informarea privind datele personale (se deschide într-o filă nouă) și adaugi piețele, perioada și detaliile campaniilor actuale.

O CONVERSAȚIE DESPRE BUSINESSUL TĂU

Ne spui unde vrei să ajungi. Discutăm provocările și stabilim împreună ce merită explorat.

Cere o strategie

Completează formularul cu obiectivele tale.
Propunere personalizată, fără costuri și fără obligații.

Explorează rezultatele