Data Analytics DWF

Înțelege ce măsori și ce susține investiția în marketing.

Verificăm cum sunt măsurate cererile și vânzările, explicăm diferențele dintre platforme și construim rapoarte pentru întrebările echipei tale. Vezi ce merită corectat înainte să schimbi bugetul sau campaniile.

Începem cu o discuție despre obiective și sursele existente. Nu ai nevoie de accesuri sau exporturi de date pentru cererea inițială.

  • Măsurare și verificarea datelor
  • Rapoarte explicate în context
  • Strategie coordonată de Liviu Taloi

De la întrebare la recomandare

  1. Verificăm surselece măsoară site-ul, campaniile și sistemele comerciale
  2. Explicăm diferențeledefiniții, perioade, evenimente lipsă sau duplicate
  3. Stabilim prioritățilece corectăm, ce analizăm și ce rămâne incert
Schemă explicativă, fără date de client. Consimțământul și limitele surselor se iau în calcul pe tot parcursul măsurării.

Coordonare

Liviu Taloi
Director Data Analytics DWF

Experiență publică

  1. Peste 20 de ani în marketing online · Liviu Taloi
  2. Webinarii despre Google Analytics și GA4 · vezi înregistrările

Date publice DWF

trafic.dwf.ro (se deschide într-o filă nouă), dashboard public cu date agregate anonim din proprietăți GA4.

Unde începi

Ce te împiedică să înțelegi performanța?

Pentru echipe de marketing, magazine online și companii care urmăresc cereri comerciale, analiza începe cu o întrebare concretă. Alege situația apropiată de a ta și vezi serviciul relevant.

Mai multe simptome pot avea cauze diferite. Stabilim prioritățile după evaluarea implementării; poți începe cu un audit.

Alte semne că măsurarea merită verificată
  • GA4 și platformele de advertising raportează rezultate diferite.
  • Conversiile sunt dublate sau lipsesc.
  • Nu există un data layer bine definit.
  • Pixelii au fost instalați în momente diferite, fără o arhitectură comună.
  • Consimțământul nu e respectat la fel de fiecare tag, iar nimeni n-a verificat.
  • Nu se vede traseul de la campanie la lead sau la vânzare.
  • Rapoartele au date, dar nu răspund întrebărilor de business.
  • Marketingul, vânzările și managementul folosesc surse diferite.
  • Implementarea nu e documentată.
  • Nimeni nu știe cine răspunde de calitatea datelor.

Puncte de intrare

Ce tip de proiect se potrivește situației tale

  • Audit și remediere

    Pentru cine
    Companii care au tracking, dar nu au încredere în date.
    Ce rezolvă
    Diferențe, duplicate și configurări nedocumentate.
    Ce obții
    Probleme ordonate după impact și un plan de corectare.
    Vezi auditul de tracking
  • Implementare de la zero

    Pentru cine
    Site-uri, magazine sau aplicații noi.
    Ce rezolvă
    Măsurarea construită corect de la început, nu reparată după.
    Ce obții
    Consimțământ, data layer, taguri și GA4, documentate.
    Cere o strategie de măsurare
  • Migrare și reconstrucție

    Pentru cine
    Schimbare de platformă, redesign sau o arhitectură nouă.
    Ce rezolvă
    Datele care se pierd sau se rup la schimbare.
    Ce obții
    Definiții și verificări pentru compararea datelor înainte și după, cu diferențele documentate.
    Discută despre migrare
  • Suport continuu

    Pentru cine
    Companii care au nevoie de mentenanță, monitorizare și consultanță.
    Ce rezolvă
    Erori de măsurare care pot apărea după schimbări ale site-ului sau campaniilor.
    Ce obții
    Monitorizare, corecții și interpretare, într-un ritm agreat.
    Despre monitorizare

Ecosistemul Data Analytics

Servicii pentru măsurare, raportare și interpretare

Șapte componente ale ofertei, alese după situația proiectului. Ordinea de mai jos ajută orientarea; consimțământul se respectă pe tot parcursul colectării și transmiterii, nu doar la început.

  1. Data Layer & Google Tag Manager

    Definim ce date produce site-ul și cum circulă acestea.

    Problema
    Măsurarea depinde de structura paginii și poate fi afectată de schimbările site-ului.
    Ce obții
    O structură documentată a evenimentelor și specificații pentru implementarea lor în site și instrumente.
    Ce include
    • planul de măsurare
    • arhitectura evenimentelor
    • specificații pentru data layer
    • structura containerului GTM
    • variabile, declanșatoare și taguri
    • documentație pentru development
    • testarea și validarea implementării
  2. Pixel Management

    Administrăm unitar tehnologiile de măsurare și advertising.

    Problema
    Evenimentele trimise platformelor nu sunt verificate unitar și pot apărea conversii lipsă sau duplicate.
    Ce obții
    Evenimente și parametri verificați pentru fiecare platformă, cu identificarea duplicatelor și a diferențelor de raportare.
    Ce include
    • conversiile pentru platformele de advertising folosite
    • evenimente și parametri, per platformă
    • deduplicarea evenimentelor
    • controlul și documentarea pixelilor
    • verificarea transmiterii conversiilor
  3. GA4 & Measurement

    Configurăm măsurarea în jurul obiectivelor reale ale businessului.

    Problema
    GA4 există, dar conversiile, sursele sau comenzile nu reflectă ce se întâmplă în business.
    Ce obții
    O configurație GA4 documentată, cu conversii și indicatori pe care echipa îi înțelege la fel.
    Ce include
    • configurare și audit GA4
    • evenimente și conversii
    • măsurarea comerțului online
    • măsurare între domenii
    • excluderea referințelor nedorite
    • audiențe
    • legătura cu Google Ads
    • definirea KPI-urilor
    • documentarea configurației
  4. Data Quality & Analytics Audit

    Verificăm dacă datele sunt complete, corecte și consistente.

    Problema
    Cifrele nu se potrivesc între ele și nimeni nu mai știe pe care să le creadă.
    Ce obții
    O listă de probleme ordonată după impact și, apoi, monitorizarea erorilor conform scenariilor și ritmului agreat.
    Ce include
    • auditul implementării
    • conversii lipsă sau duplicate
    • diferențe între platforme
    • convenții de denumire
    • verificarea surselor și a mediilor
    • testarea evenimentelor
    • monitorizarea erorilor
    • plan de remediere prioritizat
  5. Dashboards & Reporting

    Transformăm datele într-o imagine clară a performanței.

    Problema
    Rapoarte multe, răspunsuri puține: fiecare echipă se uită la alte cifre.
    Ce obții
    Dashboarduri construite pe deciziile fiecărui rol, cu limitele atribuirii spuse deschis.
    Ce include
    • dashboarduri executive
    • rapoarte pentru marketing
    • raportare pentru e-commerce
    • cereri și oportunități de vânzare
    • costuri, venituri și profitabilitate
    • integrarea mai multor surse
    • vizualizări pentru fiecare rol din companie
  6. Insights, Attribution & Optimization

    Folosim datele pentru a decide ce merită continuat, oprit sau îmbunătățit.

    Problema
    Există date, dar nu e clar ce decizie susțin.
    Ce obții
    Recomandări prioritizate, cu limitele fiecărei metode spuse deschis.
    Ce include
    • analiza etapelor până la conversie
    • parcursul clientului
    • atribuirea conversiilor, cu limitele ei
    • analiza canalelor
    • punctele de abandon
    • segmentarea utilizatorilor
    • oportunități CRO
    • interpretare și recomandări
    • consultanță pentru management și marketing

Atribuirea depinde de calitatea trackingului și de datele disponibile; explicăm și limitele măsurării. Etapele se aleg după situația ta: nu orice proiect le parcurge pe toate.

Metodologie

De la întrebarea de business la o recomandare aplicabilă

  1. Înțelegem businessul

    Obiectivele, modelul comercial, funnelul și deciziile care trebuie susținute prin date.

  2. Definim KPI-urile

    Definim indicatorii, sursele, regulile de calcul și perioada analizată, împreună cu echipa ta.

  3. Proiectăm arhitectura

    Consimțământul, data layer-ul, evenimentele, platformele și responsabilitățile.

  4. Implementăm și documentăm

    Configurăm trackingul și lăsăm documentația necesară echipei tale.

  5. Testăm și validăm

    Consistența și acuratețea datelor, în scenarii reale de utilizare.

  6. Raportăm și interpretăm

    Explicăm observațiile, limitele lor și acțiunile propuse. O corelație nu demonstrează singură o relație de cauzalitate.

Ce primești

Livrabile pe care echipa le poate folosi și verifica

Livrabile posibile, grupate după rol. Ce intră în fiecare proiect stabilim în propunere.

Strategie

  • plan de măsurare
  • arhitectura evenimentelor
  • nomenclator de evenimente și conversii

Implementare

  • documentație data layer
  • configurație GTM
  • configurația și verificarea pixelilor
  • configurație GA4

Validare

  • plan de testare
  • raport de audit
  • registru de probleme și recomandări

Raportare

  • dashboarduri
  • recomandări de optimizare

Training și guvernanță

  • documentație tehnică
  • sesiuni de training
  • procedură de mentenanță

Colaborare

Analytics conectat cu toate canalele de marketing

Stabilim cu echipele implicate ce înseamnă fiecare indicator și ce surse pot fi comparate. Aceleași definiții ajută marketingul, vânzările și managementul să interpreteze rapoartele.

  • PPC
  • SEO
  • Social Media
  • CRM
  • Development
  • CRO
  • Management
  • Echipele tale interne

Analiza poate susține echipele de Paid Media, SEO și Social Media din DWF.

Ce surse și instrumente pot intra în analiză

Colectare

  • Google Tag Manager
  • platforma de consimțământ existentă
  • data layer-ul site-ului

Advertising

  • platformele de advertising folosite în campanii
  • conversii și audiențe, per platformă

Analiză

  • Google Analytics 4
  • datele de căutare organică, împreună cu echipa SEO

Raportare

  • instrumentul de raportare potrivit echipei tale
  • dashboarduri pe roluri

Date comerciale

  • CRM
  • platforma de e-commerce
  • costuri și marje, unde sunt disponibile

Integrarea se confirmă după evaluarea tehnică a surselor, accesurilor și câmpurilor disponibile. Un raport nu poate recupera automat datele care nu au fost colectate.

Definiții și responsabilități

Documentăm evenimentele, sursele și regulile indicatorilor. DWF poate defini specificațiile; implementarea în cod revine echipei agreate pentru proiect.

Acces și confidențialitate

Accesurile necesare, responsabilitățile și tratarea datelor confidențiale se clarifică înaintea colaborării. Configurarea tehnică a consimțământului nu înlocuiește consultanța juridică.

Liviu Taloi, Director Data Analytics DWF
Liviu TaloiDirector Data Analytics DWF

Leadership Data Analytics

Serviciile Data Analytics sunt coordonate de Liviu Taloi

Divizia Data Analytics DWF este coordonată de Liviu Taloi, cu peste 20 de ani de activitate în marketing online și o experiență practică în e-commerce, analytics și optimizarea conversiilor.

Experiența lui ajută echipa să privească datele dincolo de implementarea tehnică: prin impactul lor asupra marketingului, vânzărilor și deciziilor de business.

Experiență
Peste 20 de ani în marketing online
Profil
Fondator ECOMpedia și consultant în e-commerce, cu expertiză în analytics și optimizarea conversiilor.
Domenii
  • Data Analytics
  • E-commerce
  • Optimizarea conversiilor

Un dashboard bun nu începe cu graficele. Începe cu întrebările corecte și cu date în care poți avea încredere.

Principiul după care lucrează echipa
  1. Întrebări de business
  2. Plan de măsurare
  3. Date validate
  4. Interpretare
  5. Decizii

Dovezi publice

Proiecte de date publicate de DWF

Exemple de analiză și raportare publicate de DWF. Acestea arată modul de lucru cu date agregate și nu reprezintă rezultate promise unui client.

Analiză de piață

Black Friday 2024

Analiză DWF pe date agregate din peste 500 de conturi de magazine online și branduri din România, coordonată de Liviu Taloi.

Citește analiza

Proiectele în care deciziile au pornit de la măsurare verificată sunt strânse în studiile de caz Data Analytics.

Resurse

Resurse Data Analytics de la experții DWF

Înregistrări publice susținute de Liviu Taloi.

Toate webinariile DWF

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente despre Data Analytics

Ce nu găsești aici discutăm direct, pornind de la implementarea ta.

Ce înseamnă Data Analytics pentru marketing?

Sistemul prin care afli ce aduc canalele de marketing: cum se colectează datele, cum ajung în instrumente, cum se verifică și cum se transformă în rapoarte și decizii. Nu doar instalarea unor taguri.

Care este diferența dintre GA4 și Google Tag Manager?

Google Tag Manager gestionează tagurile și momentul în care pornesc. GA4 primește datele și le analizează. GTM trimite, GA4 raportează.

Ce este un data layer?

Structura prin care site-ul pune la dispoziție informațiile importante: ce produs s-a văzut, ce s-a pus în coș, ce comandă s-a plasat. Tagurile pot citi această structură, reducând dependența de aspectul paginii. Schimbările de site cer în continuare verificări.

De ce raportează GA4 și platformele de advertising cifre diferite?

Folosesc reguli de atribuire, ferestre și surse diferite, iar fiecare platformă își atribuie conversiile sieși. Scopul nu e ca cifrele să coincidă, ci ca diferențele să fie explicabile.

Ce este Consent Mode?

Mecanismul Google prin care tagurile primesc starea consimțământului vizitatorului și își adaptează comportamentul. Nu înlocuiește platforma de consimțământ și nu stabilește singur conformitatea juridică.

Cum verificăm dacă pixelii măsoară corect?

Comparăm ce se întâmplă pe site cu ce ajunge în fiecare platformă: evenimente, parametri, valori, duplicate și comportamentul la consimțământ.

Puteți audita o implementare deja existentă?

Da. Pornim de la ce există și primești o listă de probleme ordonată după impact, cu locul în care trebuie intervenit pentru fiecare.

Lucrați cu echipa noastră de development?

Da. Noi definim structura și specificațiile; implementarea în cod o poate face echipa ta sau DWF, după cum stabilim.

Construiți dashboarduri personalizate?

Da, pornind de la deciziile fiecărui rol. Instrumentul îl alegem împreună, în funcție de sursele de date și de ce folosești deja.

Puteți conecta datele de marketing cu CRM-ul și vânzările?

Evaluăm mai întâi posibilitatea tehnică și datele disponibile. Scopul e să evaluezi canalele după leaduri calificate și vânzări, nu doar după conversiile raportate de platforme.

Cât durează un proiect?

Depinde de numărul de platforme, de starea implementării actuale și de disponibilitatea echipei de development. Estimarea o dăm după ce vedem situația.

Oferiți mentenanță și monitorizare?

Da. Actualizările de site sau campaniile noi pot afecta măsurarea. Monitorizarea și ritmul ei se stabilesc în propunere.

Putem lucra cu DWF doar pentru analytics, fără alte servicii?

Da. Poți începe cu un proiect de analytics, de exemplu un audit. Ce intră în colaborare stabilim în propunere, indiferent dacă lucrăm și pe alte canale.

Cum este implicat Liviu Taloi în proiecte?

Liviu Taloi coordonează metodologia și direcția departamentului Data Analytics. Nivelul de implicare directă este stabilit în funcție de complexitatea și obiectivele fiecărui proiect.

Strategie de măsurare

Hai să clarificăm ce trebuie să afli din datele tale

Spune-ne ce vrei să înțelegi despre performanța businessului tău. Echipa DWF îți poate evalua implementarea actuală și poate construi următorii pași.

În discuția inițială stabilim obiectivele, platformele implicate, problemele actuale și nivelul de complexitate al proiectului:

  1. Stabilim obiectivele și deciziile pe care datele trebuie să le susțină.
  2. Vedem platformele implicate și problemele actuale.
  3. Estimăm complexitatea și propunem următorii pași.

Vezi auditul de tracking

Obiectivul principal

Continui în formularul DWF pentru context și trimiterea solicitării. Nu include parole, chei API sau date personale ale clienților.

Nu trimitem nimic de aici. Continui în formularul DWF de strategie, unde confirmi informarea privind datele personale (se deschide într-o filă nouă) și adaugi piețele, perioada și detaliile campaniilor actuale.

O CONVERSAȚIE DESPRE BUSINESSUL TĂU

Ne spui unde vrei să ajungi. Discutăm provocările și stabilim împreună ce merită explorat.

Cere o strategie

Completează formularul cu obiectivele tale.
Propunere personalizată, fără costuri și fără obligații.

Explorează rezultatele