Social Media & Video · Producție
Video pentru social media, de la idee la rezultate măsurabile
Transformăm expertiza, produsele și poveștile brandului tău în conținut video. Pornim de la obiective clare și folosim ce arată rezultatele ca să decidem ce producem mai departe.
7 pași scurți · propunere personalizată, fără costuri și fără obligații
- Concepte gândite pentru platformă
- Filmare, montaj și adaptări
- Testăm și ajustăm următoarele materiale
- 0–3 sPrim-plan cu specialistul, cele două variante în cadru
„Diferența dintre astea două nu e prețul.”
Începutul: numește întrebarea publicului. - 3–20 sDemonstrație, mâinile pe produs, text pe ecran cu cele trei criterii
„Contează trei lucruri: cum se folosește, cât ține și ce se întâmplă dacă se strică.”
Miezul: o informație utilă, arătată, nu descrisă. - 20–30 sRevenire la specialist, informația de contact pe ecran
„Dacă nu ești sigur care ți se potrivește, scrie-ne ce ai de făcut cu el.”
Finalul: un pas mic, potrivit cu etapa în care e publicul.
Exemplu ilustrativ, fără date de client.
„Growth” înseamnă un proces de testare și îmbunătățire, legat de obiectivele businessului, nu viralitate. Acoperirea, urmăritorii și vânzările depind și de factori din afara oricărei agenții, așa că le urmărim, nu le promitem.
Exemple
Exemple de conținut produs pentru clienții noștri
Patru situații diferite de filmare: un produs, un om care știe subiectul, un spațiu și un punct de lucru. Uită-te la ele gândindu-te la ce ai deja în firmă.
- Ai un produsProdusul, într-un colț de studioO persoană care prezintă, plus mâinile pe produsNu cere decât o masă, un fundal și lumină controlată. Prim-planurile duc demonstrația, iar textul de pe ecran ține ritmul când sunetul e oprit.
- Ai pe cineva care știe subiectulUn specialist care răspunde la o întrebareUn om din echipă, la biroul luiCere cuiva dispus să explice ce face, nu un prezentator. Scenariul e punctat, reluările se rezolvă la montaj, iar concluziile se strâng într-un card la final.
- Ai un spațiu de arătatUn spațiu pe care merită să-l veziO persoană care te poartă prin spațiuCând locul e argumentul, camera face jumătate din muncă. Cadrele largi dau contextul, iar vorbitul se reduce la ce nu se vede.
- Ai un magazin sau un punct de lucruLa punctul de lucru, printre produseO persoană, filmată pe locațieLocul real dă context fără explicații. Se planifică după lumină și după programul locației, ca filmarea să nu încurce vânzarea.
Materiale verticale produse de DWF, publicate pe dwf.ro și descrise după situația de filmare. Clipul se încarcă abia după ce apeși Play.
Ce rezolvă conținutul video
Patru lucruri pe care un video le face mai bine decât un text
Să ajungă la publicul relevant
Pe platformele sociale, distribuția se câștigă în primele secunde. Dacă începutul nu spune cui i se adresează clipul, restul nu mai contează.
- Tip de material
- Clipuri scurte, verticale, cu un început construit pentru platformă
- Ce urmărim
- Retenția în primele secunde
Să explice un produs sau un serviciu
Ce e greu de înțeles dintr-un text devine clar într-o demonstrație de treizeci de secunde.
- Tip de material
- Demonstrații și explicații pas cu pas
- Ce urmărim
- Durata medie de vizionare
Să construiască încredere
Oamenii se conving de oameni: specialistul care explică, echipa care lucrează, clientul care povestește.
- Tip de material
- Expertul companiei în fața camerei, procese reale, experiențe cu acordul clientului
- Ce urmărim
- Comentarii și mesaje cu întrebări concrete
Să susțină un pas comercial potrivit
Nu fiecare clip trebuie să vândă. Unele aduc oameni noi, altele îi ajută să aleagă, altele închid decizia.
- Tip de material
- Materiale cu îndemn explicit, folosite organic sau în campanii
- Ce urmărim
- Trafic și solicitări, unde există tracking
Vizualizările măsoară audiența. Un clip poate fi util și fără o cerere imediată: unele aduc oameni noi, altele îi ajută să aleagă.
Ce primești concret
De la documentare la analiză, etapă cu etapă
Etapele sunt aceleași; ce intră în fiecare depinde de proiect. Mai jos, ce livrăm și la ce folosește, ca să știi ce aprobi și când.
| Etapă | Livrabil | Cum îl folosim |
|---|---|---|
| Documentare și observație | Ce vrea publicul și ce are brandul de spus: teme, întrebări, diferențiatori. | Devine lista de subiecte din care alegem, în loc să pornim de la „ce mai filmăm luna asta”. |
| Concepte și direcții | Direcții creative și serii recurente, cu formatul potrivit pentru platformă. | Alegi direcțiile înainte să se filmeze ceva. O serie recurentă e mai ușor de produs decât clipuri izolate. |
| Scenarii și scripturi | Textul clipului, începutul și structura, pe fiecare material. | Le aprobi înainte de filmare. Corecturile costă minute aici și ore după montaj. |
| Pre-producție | Plan de filmare: locație, oameni, recuzită, ordinea cadrelor. | O zi de filmare se planifică pentru mai multe materiale, nu pentru unul singur. |
| Filmare | Filmare la locația agreată, cu coordonarea celor care apar în cadru. | Dacă echipa ta nu are experiență în fața camerei, lucrăm pe repere, nu pe text învățat pe de rost. |
| Montaj | Ritm, subtitrări și grafică animată. | Subtitrările nu sunt un moft: multă lume urmărește fără sunet. |
| Adaptări și variante | Formate și durate pentru canalele agreate, plus variante pentru testare. | Același material ajunge pe mai multe canale fără să pară copiat dintr-o parte în alta. |
| Recomandări de publicare | Unde, în ce ordine și cu ce text însoțitor. | Publicarea efectivă și campaniile se contractează separat, dacă nu sunt deja incluse. |
| Analiză și ajustări | Ce a funcționat, ce schimbăm în următoarele materiale. | Observațiile intră în scenariile următoare. Asta e partea de „growth”. |
Numărul de concepte, clipuri, zile de filmare și revizii se stabilește în ofertă, după ce discutăm obiectivele și materialele existente.
Ce se stabilește separat
Nu sunt excluderi ascunse, ci lucruri pe care le agreăm explicit, ca să nu apară surprize la final.
- Actori, prezentatori sau creatori de conținutSe contractează separat, cu acordul lor.
- Locații închiriate și deplasăriDepind de proiect și intră separat în ofertă.
- Recuzită și produse pentru filmareLe stabilim la pre-producție.
- Animație complexă și grafică 3DDiferită de grafica animată obișnuită dintr-un clip social.
- Fișierele brute și proiectele de montajSe agreează în contract, nu se presupun livrate.
- Administrarea conturilor și publicareaServiciu distinct: administrare și content planning.
- Bugetele media și campaniileSe stabilesc separat, cu echipa Paid Media.
- Drepturile de utilizare pentru anumite materialeMuzică, imagini din stoc sau persoane filmate: le clarificăm înainte.
Tipuri de video
Ce putem construi, în funcție de ce ai de spus
Formatul se alege după mesaj și public, nu invers. Majoritatea brandurilor au material pentru mai multe direcții; le luăm în ordinea în care ajută.
Vezi detaliile
Explicații de la experții companiei
- Când e util
- Când decizia cere încredere, iar oferta e greu de înțeles din text.
- Exemplu de subiect
„Trei criterii după care se alege un furnizor în categoria noastră”
- Ce urmărim
- Retenția și întrebările din comentarii.
Demonstrații de produs sau serviciu
- Când e util
- Când produsul se înțelege mai bine văzut decât citit.
- Exemplu de subiect
„Cum arată serviciul, de la prima discuție până la livrare”
- Ce urmărim
- Durata de vizionare și vizitele de profil.
Răspunsuri la întrebări și obiecții
- Când e util
- Când echipa de vânzări aude aceleași întrebări la fiecare discuție.
- Exemplu de subiect
„De ce costă mai mult decât varianta ieftină”
- Ce urmărim
- Salvările și mesajele primite.
Procese și oameni din companie
- Când e util
- Când felul în care lucrezi e un diferențiator real.
- Exemplu de subiect
„O zi în atelier: ce se verifică înainte de livrare”
- Ce urmărim
- Distribuirile și creșterea comunității.
Experiențe ale clienților
- Când e util
- Când ai clienți dispuși să apară și să povestească, cu acordul lor scris.
- Exemplu de subiect
„Cum a decis un client între două soluții”
- Ce urmărim
- Retenția până la final și traficul urmărit.
Concepte creative și serii recurente
- Când e util
- Când vrei un ritm constant, recognoscibil, nu clipuri izolate.
- Exemplu de subiect
„Întrebarea săptămânii”, cu același format de fiecare dată
- Ce urmărim
- Revenirea publicului și performanța pe episoade.
Subiectele sunt exemple ipotetice, scrise ca să arate tipul de material. Formatul se alege după mesaj și public; trendurile sunt o opțiune, nu fundamentul.
Cine apare și cât te implici
N-ai mai filmat? Iată ce pregătești tu și ce aducem noi
Vezi detaliile
Cine apare în cadru
- Oamenii companieiCel mai des apar specialiști, fondatori și echipa care lucrează efectiv. Sunt oamenii care răspund oricum la aceleași întrebări, în fiecare discuție cu un client.
- Clienții, cu acordul lorApar doar când sunt dispuși să povestească și își dau acordul scris. Nu filmăm pe nimeni fără să știe unde ajunge materialul.
- Prezentatori sau creatori din afarăCând materialul cere un om în cadru și nu e nimeni disponibil în firmă, se contractează separat, cu acordul lor. Intră ca linie proprie în ofertă.
Dacă echipa ta n-a stat niciodată în fața camerei, lucrăm pe repere și pe întrebări, nu pe text învățat pe de rost, și filmăm în reprize scurte. Pentru primele materiale planificăm mai mult timp decât pentru cele care urmează.
Cine apare influențează și cât se poate produce: un singur om disponibil o dată pe lună susține alt ritm decât o echipă care intră pe rând. De asta stabilim volumul după ce știm cine filmează.
Ce îți cerem, pe parcurs
- La documentareInformații despre ofertă și despre întrebările pe care le primiți
- La concepteAlegerea direcțiilor, înainte să se filmeze ceva
- Înainte de filmareAprobarea scenariilor
- În ziua de filmareOamenii, locația și recuzita stabilite la pre-producție
- La montajFeedback la variantele trimise
- Înainte de livrareConfirmarea drepturilor pentru muzică, imagini din stoc și persoanele filmate
- La analizăAccesul la statisticile conturilor, acolo unde vrei să urmărim rezultatele
Dacă aveți deja filmări proprii, pornim de la ele: le verificăm înainte și spunem clar ce se poate folosi ca atare, ce se poate salva la montaj și ce merită refilmat. Numărul de concepte, clipuri, zile de filmare și revizii se stabilește în ofertă.
Testare și optimizare
Partea de „growth”: ce schimbăm de la un material la altul
Nu ghicim ce funcționează. Facem o presupunere, o punem la încercare pe un singur element și ducem concluzia în materialul următor.
Vezi detaliile
Același subiect: „cum alegi între două variante de produs”
Ipoteză: Un început care numește problema reține mai mult decât un început care prezintă brandul.
„Ne-am întrebat și noi care e diferența, așa că am pus cele două variante una lângă alta.”
Începe cu întrebarea publicului.
„La noi găsești ambele variante, hai să le comparăm.”
Începe cu brandul.
- Indicator urmărit
- Retenția la 3 secunde, pe același canal și în aceeași perioadă.
- Decizia posibilă
- Dacă varianta A reține mai mult, începutul următoarelor clipuri pornește de la întrebarea publicului, nu de la prezentarea brandului.
Exemplu ilustrativ, fără date de client. Deciziile le luăm pe mai multe materiale, pentru că o singură comparație poate fi influențată de moment, de distribuție sau de subiectul zilei.
Ce se poate ajusta
- Primele secundeÎnceputul care decide dacă publicul rămâne. În jargon îi spunem hook.
- Unghiul mesajuluiAceeași informație, spusă din perspectiva problemei sau a soluției.
- Structura și durataCât ține materialul și în ce ordine vine informația.
- Ritmul montajuluiTăieturi, pauze, momentul în care apare demonstrația.
- DovadaCe se arată efectiv: produsul, procesul, cifra, comparația.
- ÎndemnulCe ceri publicului la final și dacă ceri ceva.
Distribuție
Unde ajunge materialul și în ce rol
Vezi detaliile
- Instagram ReelsDescoperire și comunitate, cu identitate vizuală consistentă.Branduri cu produs vizual sau cu oameni care comunică bine.
- TikTokDivertisment, educație și testarea rapidă a formatelor.Când vrei să afli repede ce unghi funcționează.
- YouTube ShortsDescoperire legată de un canal cu conținut mai lung.Când brandul are deja sau vrea un canal YouTube.
- FacebookComunitate, comunicare și formate comerciale.Publicuri mature și zone în care grupurile contează.
- LinkedInExpertiză și reputația oamenilor din companie.Numai când publicul și mesajul sunt B2B.
Publicare organică
Materialul apare pe canalele brandului, în calendarul agreat. Publicarea efectivă intră în serviciul de administrare, dacă nu e deja la echipa ta.
Folosire în campanii plătite
Același concept, cu variante gândite pentru plasamente. Administrarea campaniilor și bugetele media se stabilesc separat, cu echipa Paid Media.
Reutilizare în alte puncte de contact
Site, newsletter, prezentări sau magazin online — în limitele drepturilor și ale formatului agreat.
Administrarea canalelor e descrisă pe pagina de administrare și content planning, iar campaniile, pe paginile de Paid Media.
Alegem platformele după public, mesaj și capacitatea reală de producție. Un material bun organic devine reclamă după ce îl adaptăm obiectivului și plasamentului.
Ce măsurăm
Indicatori aleși după obiectiv, nu după cât de bine arată
Vezi detaliile
| Obiectiv | Indicatori posibili | Ce decizie ne ajută să luăm |
|---|---|---|
| Atenție | Retenție, durată medie de vizionare | Ce începuturi și ce durate păstrăm în următoarele materiale. |
| Relevanță | Distribuiri, salvări, comentarii la subiect | Ce teme merită o serie, nu un singur clip. |
| Interes | Vizite de profil, trafic urmărit | Ce materiale merită un îndemn mai explicit. |
| Cerere | Solicitări și conversii, unde există tracking | Ce subiecte susțin un pas comercial și merită amplificate. |
| Eficiență în campanii | Cost pe rezultat, raportat la obiectivul campaniei | Ce concepte intră în distribuție plătită și ce variante testăm. |
Fiecare platformă își definește altfel indicatorii, așa că îi citim în contextul lor. Interacțiunile arată cum a fost primit conținutul; conversiile le urmărim acolo unde măsurarea e configurată, împreună cu echipa de Data Analytics. Vezi serviciile de Data Analytics.
De ce DWF
Producția stă în aceeași echipă cu strategia și cu distribuția
Vezi detaliile
Conceptul cunoaște canalul
Strategia de social media și producția pornesc de la același brief, deci formatul se alege din faza de concept, nu la montaj.
Producția stă lângă distribuție
Când materialul ajunge și în campanii, echipa de Paid Media e în aceeași discuție de la început.
Mai multe formate dintr-o filmare
O zi de filmare se planifică pentru mai multe materiale și canale, nu pentru un singur clip.
Observațiile intră în următorul scenariu
Ce arată performanța ajunge în începuturile și structura clipurilor următoare.
Cine lucrează pe un proiect video
- Video producer
- Operator
- Editor video
- Content creator și copywriter
- Art director sau designer
Am tot încercat să facem noi social media intern și ne-am dat seama că nici nu avem timp, nici nu putem să facem așa cum ar trebui. […] Avem deja 2 clipuri care au sărit de 1 milion de views și chiar și clienții noștri ne-au contactat să ne spună că facem o treabă foarte bună și că le plac videoclipurile pe care le facem.
Producții proprii
Sunt producții DWF pentru proiecte proprii — un film de brand și o serie de employer branding. Le arătăm ca dovadă că producția se face în casă, pe formate lungi: materialele verticale pentru clienți sunt mai sus, în „Exemple”. Playerul se încarcă de pe youtube-nocookie.com abia după ce apeși Play.
DWF +100 Campaign 4:57
Filmul campaniei +100 Project, dintr-o serie de douăsprezece materiale despre oamenii agenției.
Vezi seria +100 Project
Cum se stabilește oferta
Ce merită să vadă publicul despre brandul tău?
Pornim de la obiective, de la materialele pe care le ai deja și de la resursele echipei tale, ca să definim un proiect video potrivit.
Nu avem pachete standard, pentru că un clip singular și un program recurent de producție se calculează diferit. Ce influențează costul:
- numărul și complexitatea conceptelor
- volumul materialelor și ritmul lor
- necesarul de filmare: zile, locații, participanți
- complexitatea montajului și a graficii
- adaptările și variantele pentru testare
- drepturile de utilizare cerute
- implicarea în distribuție și analiză
Nu avem pachete standard. Costul unui clip singular și costul unui program recurent de producție se calculează diferit: la un program, documentarea, conceptele și seriile se amortizează pe mai multe materiale, iar filmările se planifică împreună. Bugetele media, dacă materialele intră în campanii, sunt separate de costul producției.
După ce trimiți cererea
- Discutăm obiectivele, publicul și materialele existente.
- Stabilim direcțiile creative și volumul realist de producție.
- Primești o propunere cu livrabile, etape și buget.
După primul pas urmează 7 pași scurți, cu ce ai completat aici deja preluat: Contact · Companie · Obiectiv · Context · Provocare · Planificare · Verificare.
Dacă ai nevoie întâi de direcție, pornește de la strategia de social media.
Studii de caz
Proiecte Social Media publicate de DWF
Ce era de rezolvat, ce am făcut și ce s-a schimbat, cu perioada și sursa cifrelor scrise lângă ele.
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă companiile înainte de primul proiect
Răspunsurile de aici descriu felul în care lucrăm. Detaliile comerciale le stabilim în ofertă.
Trebuie să avem deja o strategie de social media?
Nu neapărat. Dacă există una, pornim de la ea. Dacă nu, stabilim la început obiectivul, publicul și mesajele — suficient cât să știm ce filmăm și de ce. O strategie completă de social media e un serviciu distinct.
Cine apare în videoclipuri?
Cel mai des, oamenii companiei: specialiști, fondatori, echipa care lucrează efectiv. Clienții apar doar cu acordul lor. Actorii, prezentatorii sau creatorii de conținut se contractează separat.
Ne ajutați dacă nu avem experiență în fața camerei?
Da. Lucrăm pe repere și pe întrebări, nu pe text învățat pe de rost, și filmăm în reprize scurte. Pentru primele materiale, planificăm mai mult timp decât pentru cele care urmează.
Puteți lucra cu materiale filmate de echipa noastră?
Da, dacă sunt utilizabile: rezoluție, sunet, cadre. Le verificăm înainte și spunem clar ce se poate folosi ca atare, ce se poate salva la montaj și ce merită refilmat.
Câte clipuri ar trebui să producem?
Nu există un număr universal. Depinde de obiective, de canalele alese, de cât material poate susține brandul și de cine apare în fața camerei. Propunem un volum realist după prima discuție și îl ajustăm pe parcurs.
Publicarea și promovarea sunt incluse?
Nu automat. Producția livrează materialele și recomandările de publicare. Publicarea efectivă ține de serviciul de administrare și content planning, iar campaniile plătite se stabilesc separat, cu echipa Paid Media și cu buget media distinct.
Cum stabilim dacă materialele funcționează?
Alegem indicatorii după obiectiv: retenția și durata de vizionare pentru atenție, distribuirile și salvările pentru relevanță, traficul și solicitările acolo unde există măsurare configurată. Ne uităm la mai multe materiale, nu la unul singur, pentru că performanța organică variază.
Ce materiale și ce drepturi primim la final?
Materialele montate, în formatele agreate. Fișierele brute, proiectele de montaj și drepturile de utilizare pentru muzică, imagini din stoc sau persoane filmate se stabilesc explicit în contract — nu se presupun incluse.