Branduri din industria de medical care au ales să lucreze cu DWF
Cu ce tipuri de business din sectorul medical lucram
De la clinici si spitale private pana la pharma, laboratoare si platforme de telemedicina cunoastem specificul fiecarei specializari, regulile de promovare din domeniul medical si drumul pacientului de la prima cautare la programare.
Clinici si spitale private
Spitale private si retele medicale
Clinici multidisciplinare si policlinici
Ambulatorii si centre de excelenta
Retele de abonamente medicale (B2B si B2C)
Focus: programari pe specialitati si SEO local multi-locatie
Stomatologie
Clinici dentare si retele de clinici
Implantologie si chirurgie orala
Ortodontie si aparate dentare / aligneri
Estetica dentara fatete, albire
Turism dentar pentru pacienti din strainatate
Focus: cost pe programare si pachete pe tratamente cu valoare mare
Estetica si dermatologie
Chirurgie plastica si estetica
Clinici de dermatologie si dermato-estetica
Medspa si centre de remodelare corporala
Transplant de par
Focus: social media si video before/after conform, brand de medic
Centre pe specialitati
Oftalmologie si chirurgie refractiva
Fertilitate si FIV
Ortopedie si recuperare medicala
Cardiologie, ginecologie, gastroenterologie
ORL, urologie, neurologie si alte specialitati
Focus: continut medical validat si SEO pe simptome si proceduri
Diagnostic si laboratoare
Laboratoare de analize medicale
Centre de imagistica RMN, CT, ecografie
Teste genetice si medicina personalizata
Anatomie patologica si screening
Focus: SEO local, campanii pe pachete de analize si sezonalitate
Pharma si farmacii
Producatori pharma OTC si prescriptie
Suplimente alimentare si nutraceutice
Farmacii online si lanturi de farmacii
Dermatocosmetice si parafarmaceutice
Focus: campanii conforme pe OTC, ecommerce si vizibilitate de brand
Dispozitive si echipamente medicale
Producatori si distribuitori de dispozitive medicale
Aparatura pentru clinici imagistica, laborator, estetica
Tehnica medicala pentru acasa glucometre, tensiometre, mobilitate
Optica medicala si audiologie
Focus: unghi dublu B2B catre clinici si B2C catre pacienti
Digital health
Telemedicina si consultatii online
Platforme de programari medicale
Aplicatii de sanatate si monitorizare
Software pentru clinici SaaS medical
Focus: achizitie de utilizatori si continut care educa piata
Ingrijire si adiacente
Recuperare si fizioterapie
Ingrijire la domiciliu si camine pentru seniori
Clinici veterinare si petshop-uri medicale
Nutritie si wellness medical
Turism medical pacienti internationali
Focus: SEO local, incredere si recenzii, campanii pe zone de acoperire
Întrebări frecvente despre marketing digital în industria medicală
Pacienții vin la noi din recomandări. De ce am avea nevoie de marketing digital?
Pentru că și pacientul recomandat te caută pe Google înainte să sune: vrea să vadă medicii, recenziile, prețurile, cum arată clinica. Dacă online găsește informații puține sau o clinică concurentă mai vizibilă, recomandarea se pierde. Iar dincolo de recomandări, drumul majorității pacienților începe cu o căutare de simptom sau de specialist „durere genunchi la mers", „ortoped Cluj". Cine e prezent acolo cu conținut de încredere câștigă pacientul înainte ca ceilalți să afle că există.
Ce avem voie și ce nu avem voie să promovăm, legal, în domeniul medical?
Publicitatea în sănătate e reglementată: informarea corectă e permisă, dar există limite clare fără promisiuni de rezultat, fără comparații cu alți medici, fără testimoniale care induc în eroare, reguli stricte pentru before/after și pentru serviciile decontate. La produse (OTC, suplimente, dispozitive) se adaugă regulile de etichetare și avizare. Lucrăm în interiorul acestor limite din prima zi: campaniile și conținutul trec prin filtrul de conformitate înainte de publicare, iar acolo unde e nevoie, colaborăm cu echipa ta juridică sau cu medicii pentru validare.
Google și Meta au restricții pe sănătate. Ne afectează campaniile?
Da, și e important să lucrezi cu cineva care le cunoaște: platformele limitează remarketingul pe baza datelor de sănătate, anumite categorii cer certificări, iar formulările din anunțuri pot duce la respingeri sau chiar suspendări de cont. Știm ce trece și ce nu, cum se structurează campaniile ca să fie aprobate și cum compensăm restricțiile de targetare prin audiențe alternative, SEO și conținut canale unde restricțiile nu se aplică.
În cât timp vedem programări din marketing?
Campaniile plătite aduc programări din primele săptămâni mai ales pe serviciile cu cerere directă: analize, imagistică, consultații de specialitate. SEO-ul medical e o construcție pe 6–12 luni, dar cu efect compus: paginile de servicii și articolele medicale bine făcute aduc pacienți ani de zile. Recomandarea noastră: pornim cu paid pe serviciile prioritare pentru rezultate imediate, în paralel construim SEO și conținut pentru costul pe programare tot mai mic în timp.
Putem promova doar anumite specialități sau servicii?
Da și de obicei așa e cel mai eficient. Prioritizăm împreună serviciile cu valoare mare și capacitate disponibilă: implantologie, FIV, chirurgie, imagistică, pachete de analize. Fiecare specialitate primește pagina ei, campania ei și mesajul ei, pentru că pacientul care caută „RMN genunchi preț" și cel care caută „clinică fertilitate" sunt în momente complet diferite. Bugetul se duce acolo unde clinica are marjă și locuri libere nu uniform, pe tot ce există în ofertă.
Cine scrie conținutul medical? Noi nu avem timp să scriem articole.
Echipa noastră de content produce materialele documentate din surse medicale de încredere iar medicii tăi doar validează, cu un efort minim de timp. Acolo unde e posibil, semnăm articolele cu numele medicului: crește și încrederea pacientului, și autoritatea paginii în Google. Pentru sănătate, Google aplică standarde speciale de calitate (conținutul medical e evaluat mai strict decât aproape orice altă categorie), așa că validarea medicală nu e doar etică e și un factor direct de ranking.
Avem mai multe locații. Cum apărem în căutări în fiecare oraș?
Cu o strategie de SEO local pe fiecare locație: profil Google Business optimizat și întreținut pentru fiecare clinică, pagini dedicate pe site pentru fiecare oraș și specialitate, recenzii colectate constant și date consistente peste tot (nume, adresă, program). Căutările de tip „dermatolog + oraș" se câștigă la nivel de locație, nu la nivel de brand iar harta din Google (local pack) aduce adesea mai multe programări decât rezultatele clasice.
Ce facem cu recenziile negative?
Le tratăm ca parte din sistem, nu ca pe o criză. Construim un flux constant de recenzii de la pacienții mulțumiți (cei mai mulți nu lasă recenzii pur și simplu pentru că nu le cere nimeni), răspundem profesionist și empatic la cele negative fără a divulga informații despre pacient și monitorizăm reputația pe toate platformele relevante. O clinică cu nota 4,7 și sute de recenzii recente convertește vizibil mai bine decât una cu 4,9 și zece recenzii vechi. Volumul și prospețimea contează cât nota.
Pacienții întreabă deja ChatGPT despre simptome și clinici. Ce facem cu asta?
E una dintre cele mai mari schimbări din marketingul medical: pacienții descriu simptome AI-ului și cer recomandări de clinici sau medici, iar AI-ul răspunde cu nume concrete. Dacă clinica ta nu apare în acele răspunsuri, pentru acel pacient nu exiști. Avem tehnologie proprie care măsoară cât de vizibil e brandul tău în LLM-uri (ChatGPT, Gemini, Perplexity) și lucrăm sistematic conținut medical structurat, autoritate, mențiuni în publicații ca clinica ta să fie printre răspunsurile recomandate.