Octavian Dumitrescu este reprezentant al companiei CustomSoft, o companie de Software customizat sau la comandă, așa cum spune numele. Primul proiect de eCommerce, a fost undeva în 2007 cu cei de la evoMAG. Atunci a fost prima experiență
de eCommerce, de aici și evoluția. CustomSoft are două linii de Business, eCommerce și Custom Development, pe care le recomandă, dar nu pentru orice fel de magazin.

Cel mai important, indiferent de dimensiunea clientului, de stadiul comerciantului respectiv, e necesar să aibă un
Project Manager pentru acest proiect. Acum nu prea găsești specialiști de eCommerce, pentru că toată lumea se bate pe ei. 

Pentru comercianții care nu au făcut eCommerce încă, e important să înțeleagă, disponibilitatea stocului, negocierea prețurilor, toate lucrurile trebuie luate în calcul special pentru online, pentru că dacă tu îți lansezi un magazin online și nu ai stoc pentru el, pentru că focusul tău este în Retail, în offline, magazinul nu va merge.

CustomSoft vrea să se extindă pe viitor la nivel internațional. Au deja birouri în UK, Portugalia și în Statele Unite.