Piața de e-Commerce își continuă trendul ascendent, apetitul românilor pentru cumpărăturile online, din ce în ce mai diversificate, nu stagnează, ci continuă să crească de la an la an. Magazinele online autohtone, dar și selerii internaționali aduc noi volume, iar e-Commerce-ul câștigă din ce în ce mai mult teren în față magazinelor de retail clasic.

Deși anul 2020 a fost un an atipic, în care numărul de comenzi online a crescut foarte mult din cauza pandemiei, în anii 2021 și 2022 am continuat să înregistrăm creșteri pe acest segment. Este adevărat, în 2022 piața nu a mai crescut că în anii precedenți, cu 30-40%, ci a înregistrat o creștere mai mică, de 15-20%, însă este o creștere sănătoasă și un semn că piața începe să se „așeze” în ceea ce privește numărul de comenzi.

În perioada următoare ne vom îndrepta atenția spre dezvoltarea soluțiilor de out-of-home delivery (pick-up and drop-off poins, dar și mărirea rețelei lockere). Am instalat deja primele 220 de lockere FANbox în mai multe orașe din țară, urmând că până la finalul anului rețeaua să se dubleze. Planul de extindere prevede ca la jumătatea anului viitor să fie instalate în țară 1.000 de unități. În plus, continuăm investițiile în dezvoltarea de servicii complexe, toate din dorința de a veni în întâmpinarea nevoilor clienților noștri.